Naujienos

Sumažinusi kainas ERGO pernai augo penktadaliu
2008-04-07

Audituotais duomenimis ERGO draudimo grupė Lietuvoje pernai pasirašė beveik penktadaliu daugiau įmokų. Klientams buvo apmokėta žalų už 89,1 mln. Lt.

Grupės bendrovių pasirašytos įmokos siekė 248,5 mln. Lt, o pelnas – 11,86 mln. Lt. UADB „ERGO LIETUVA“ pasirašė 178 mln. Lt įmokų (2006 m. šis skaičius buvo 140 mln. Lt). UAB „ERGO LIETUVA GYVYBĖS DRAUDIMAS“ pasirašytos įmokos perkopė 70,5 mln. Lt (2006 m. šis skaičius buvo 56,6 mln. Lt).

„Nuoseklų įmonių augimą lėmė sprendimas diferencijuoti įmokas – pernai drausmingiems klientams siūlėme itin patrauklias kainas. Jas sumažinti leido ir mažėjančios administracinės sąnaudos. Nors esame tradiciškai vertinama kaip brangi kompanija, pertvarkų dėka galėjome peržiūrėti savo kainodarą ir klientai tai įvertino“, - sako ERGO draudimo grupės Baltijos šalyse valdybos narys Saulius Jokubaitis. Pasak jo, kita priežastis lėmusi augimą – didėjanti gyventojų turimo turto vertė. Dėl augančių nekilnojamo turto kainų, brangstančių atstatymo darbų ir jaunėjančio automobilių parko, didėjo ir draudimo sumos.

Klientams atlyginta daugiau žalų

2007 m. daugiau žalų apmokėta ir klientams. Pernai grupės bendrovės išmokėjo 89,1 mln. Lt išmokų, kai tuo tarpu 2006 m. šis skaičius siekė 77,2 mln. Lt. Daugiausia žalų išmokėta apsidraudusiems automobilių kasko, vairuotojų civilinės atsakomybės ir turto draudimu. Žalų augimą lėmė ne tik išaugęs draudimo portfelis ir dėl to proporcingai augusios išmokos, bet ir šalies infliacija.

Daugiau nei 1 mln. Lt klientams išmokėta dėl 2007 m. sausio mėnesį praūžusio uragano Franz. Be to, 1 mln. Lt išmokėta sudegus vienos įmonės gamybiniam ir administracijos pastatui Jonavos rajone, Šveicarijos kaime. Baigta mokėti 1,6 mln. Lt dydžio žala dėl Lietuvos vairuotojo padarytos civilinės atsakomybės žalos Ispanijoje. 520 tūkst. Lt sumokėta už vežėjų civilinės atsakomybės draudimą sudegus kroviniui.

Augta visose draudimo rūšyse

Spartus augimas stebimas visose draudimo rūšyse. Tradiciškai augo automobilių ir turto draudimas. Kartu vis didesnį pagreitį įgavo tokie naujoviški draudimai, kaip bendrosios civilinės atsakomybės draudimas ar finansinių nuostolių draudimas.

Beveik tris kartus augo sveikatos draudimas. Tai lėmė 2007 m. viduryje įsigaliojusi Valstybinio socialinio draudimo įstatymo pataisa, kuri leidžia darbdaviams, draudžiantiems darbuotojus papildomu sveikatos draudimu, nuo įmokų neskaičiuoti "Sodros" mokesčio. „ES senbuvėse sveikatos draudimas yra viena iš populiariausių draudimo rūšių, užimanti didelę draudimo portfelio dalį. Prognozuojame, kad artimiausiais metais būtent šis draudimas augs daugiausia“, - sako ERGO draudimo grupės Baltijos šalyse valdybos narys Darius Kremensas. Pasak jo, proveržio sulaukta II pakopos pensijų fondų srityje. „Nors pagal visų turimų pensijų kaupimo sutarčių skaičių užimame 3,24 % rinkos dalies, tačiau pagal naujai sudarytas sutartis per 2007 m. pasiekėme beveik 10 proc. rinkos dalies“, - tikina D. Kremensas.

Atnaujins paslaugas verslui

2007 m. ERGO atnaujino keletą draudimo rūšių. Pristačius kompleksinį draudimą ERGO Plius, viena sutartimi pradėta drausti turtą, pastatus, civilinę atsakomybę ir nelaimingus atsitikimus. Taip pat pernai pasiūlyta naujovių vairuotojams – ERGO pirmieji rinkoje pradėjo pardavinėti „visų rizikų“ kasko draudimą (angl. "all risk"). Šioje draudimo sutartyje išvardijami tik tokie atvejai, už kuriuos draudimo įmonė nemokės draudimo išmokos, o visi kiti įvykiai yra laikomi draudžiamaisiais.

„2008 m. pristatysime naują verslo apsaugos draudimą. Bus patobulintas privačių asmenų turto draudimas – platesnė apsauga, didesnės pasirinkimo galimybės. Sudarysime paprastesnes galimybes privatiems asmenims apdrausti dar tik statomus namus. Taip pat bus išplėstas asmeninės civilinės atsakomybės draudimu draudžiamų asmenų ratas ir atvykstančių į Lietuvą užsieniečių gydymo išlaidų draudimas“, - pasakoja S. Jokubaitis. 

Plės pardavimų tinklą

2007 m. ERGO draudimo grupės bendrovės 1,5 mln. Lt investavo klientų aptarnavimo gerinimui. Sukurtas naujas klientų aptarnavimo skyrius, naujas Turto žalų reguliavimo skyrius, standartizuotas tiesioginis aptarnavimas. Prieš 5 m. pradėtas žalų reguliavimas telefonu, patobulintas IP telefonijos sprendimais. 2008 m. klientas turės galimybę apsidrausti ir internetu.

Pasak S. Jokubaičio, šiais pokyčiais siekiama, kad klientui būtų patogiau ir jis sutaupytų laiko.

2008 m. į pardavimų tinklo plėtrą ir darbuotojų mokymus numatyta investuoti dar 2,5 mln. Lt. Šiemet planuojama įsteigti 12 naujų ERGO LIETUVA atstovybių ir daugiau nei 130 naujų pardavimo vietų prekybos centruose.

Atgal